Yasal

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 02.10.2026 · Soft World Plus Yazılımı

KULLANIM KOŞULLARI VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

Bu Kullanım Koşulları ve Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), Soft World Plus Yazılım ve E-Ticaret Hizmetleri ("Soft World Plus" veya "Şirket") ile https://softworldplus.com.tr web sitesi ve bağlı bulut altyapısı üzerinden sunulan pazaryeri SaaS entegrasyon hizmetlerinden faydalanan kullanıcı ("Kullanıcı" veya "Müşteri") arasında akdedilmiştir.

Platforma üye olarak, hesabı aktifleştirerek veya Soft World Plus hizmetlerini kullanmaya başlayarak bu Sözleşme'de yer alan tüm koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin Kapsamı

Soft World Plus; Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti, Pazarama ve diğer desteklenen pazaryerleri ile Kullanıcı’nın e-ticaret altyapıları/mağazaları arasında stok, fiyat, ürün, sipariş ve fatura verilerinin senkronize edilmesini sağlayan bulut tabanlı bir SaaS (Yazılım Hizmeti) platformudur.

2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

  1. Doğru Bilgi Beyanı: Kullanıcı, kayıt esnasında sunduğu tüm ticari, kurumsal ve kişisel bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt eder.

  2. Hesap Güvenliği: Kullanıcı adı, parola ve sistem erişim bilgilerinin güvenliği tamamen Müşteri’nin sorumluluğundadır. Üçüncü şahısların yetkisiz erişiminden kaynaklanabilecek zararlardan Soft World Plus sorumlu tutulamaz.

  3. API Anahtarları: Müşteri, entegrasyon kurulacak pazaryerlerine ait API anahtarlarını (API Key, Secret vb.) sisteme tanımlarken yetkili olduğunu kabul eder.

3. Kullanım Şartları ve Tarafların Yükümlülükleri

  1. Hukuka Uygun Kullanım: Müşteri, platformu yalnızca yasal e-ticaret faaliyetleri ve mevzuata uygun ürün/hizmet satışı için kullanabilir. Yasadışı, telif hakkını ihlal eden veya yanıltıcı ürün senkronizasyonu yapılamaz.

  2. Pazaryeri Kuralları: Entegre olunan pazaryerlerinin (Trendyol, Hepsiburada vb.) kendi kullanım koşullarına uyum sağlamak tamamen Müşteri’nin yükümlülüğündedir. Pazaryeri hesaplarının askıya alınması, kısıtlanması veya kapatılmasından Soft World Plus sorumlu değildir.

  3. Sistem Limitleri: Kullanıcı, satın aldığı abonelik paketinde belirtilen aylık sipariş limiti, mağaza sayısı ve API çağrı kotalarına uymakla yükümlüdür.

4. Hizmet Kesintileri ve Bakım

  1. Soft World Plus, hizmet kalitesini artırmak amacıyla sistem üzerinde önceden bildirmek veya acil durumlarda anlık müdahale etmek kaydıyla bakım, güncelleme ve iyileştirme çalışmaları yapabilir.

  2. Üçüncü taraf pazaryeri platformlarının API servislerinde meydana gelen kesintiler, yavaşlamalar veya erişim engelinden kaynaklanan senkronizasyon gecikmelerinden Soft World Plus sorumlu tutulamaz.

5. Ödeme, Abonelik ve İade Koşulları

  1. Abonelik Ücretleri: Hizmetler aylık veya yıllık abonelik paketleri üzerinden sunulur. Ücretler, sipariş esnasında ilan edilen fiyatlar üzerinden tahsil edilir.

  2. Yenileme: Aksi belirtilmedikçe ve kullanım süresi dolmadan iptal talebi iletilmedikçe abonelikler periyodik olarak yenilenir.

  3. İade Politikası: Dijital ve anlık erişilebilir SaaS yazılım hizmeti verilmesi sebebiyle, hizmete başlandıktan sonra kullanılan dönemler için ücret iadesi yapılmaz (yasal cayma hakkı istisnaları saklıdır).

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Soft World Plus platformunun kaynak kodları, tasarımı, arayüzü, logosu, ticari markası ve tüm yazılımsal altyapısının fikri mülkiyet hakları münhasıran Soft World Plus’a aittir. Kullanıcı’ya yalnızca abonelik süresince geçerli olan, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım lisansı verilir.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Soft World Plus; yanlış stok girilmesi, hatalı fiyat senkronizasyonu, pazaryerlerinde oluşan sipariş kayıpları veya veri iletimindeki gecikmelerden doğabilecek doğrudan veya dolaylı maddi/manevi zararlardan, kar kayıplarından abonelik ücretinin tutarını aşacak şekilde sorumlu tutulamaz. Müşteri, fiyat ve stok verilerini düzenli olarak kontrol etmekle yükümlüdür.

8. Sözleşmenin Feshi

  1. Müşteri, dilediği zaman aboneliğini panel üzerinden veya destek ekibiyle iletişime geçerek dönem sonunda geçerli olmak üzere sonlandırabilir.